Zorgvrijheid,klantvriendelijkheid en serviceverlening – ook jouw zorg?
Telefoniste: ‘Klantenhulplijn, goedemorgen. Zegt u het maar.’ Klant: ‘Goedemorgen, heeft u even? Telefoniste: ‘Natuurlijk. Waar gaat het over meneer? Klant: ‘Het gaat over de zorgverzekering en over...
View ArticleLeiders die voorbeeldgedrag blijven geven, tegen de stroom in, zijn helden!
Hij moet wel uit het goede hout gesneden zijn, wil hij in deze tijd waarin aan elkaar tegengestelde bewegingen zich voordoen, koers blijft houden als leidinggevende. Een voorbeeld daarvan is dat door...
View Article
More Pages to Explore .....